Shahla Day Spa & Threading
带来欧洲呵护到康涅狄格州
LUX酒店及水疗大奖
当SPA所有者和美学家Shahla Alihagh大约七年前与她的丈夫搬迁到康涅狄格州康涅狄格州时，在她打开她的Shahla Day Spa＆Threading时，Savvy女商人将新的Pampering和个人护理概念带来了康涅狄格州。
“没有人知道什么螺纹是什么，”阿里希尔说，他介绍了中央康涅狄格州的古代中东脱毛技术，最近在美国受欢迎;该程序使用双重棉花威胁来扭转并移除各个毛发。“我有人打电话给谁来以为我拼错了，因为他们从未听说过穿着线程。我邀请客户进来，免费尝试，他们惊讶，“她说。“我对这个区域介绍了一些新的东西很有意思。”
阿利哈格在英国的名人客户包括前辣妹组合成员杰里·哈里维尔(Geri Halliwell)和模特娜奥米(Naomi)。阿利哈格在康涅狄格州普莱恩维尔(Plainville)开了一家新公司，重点关注螺纹加工。作为一个资深温泉主人十分熟悉和致力于欧洲哲学,皮肤应该仔细照顾,她也业务集中在皮肤护理,超越物质的常见的误解,面部只是涂层层芬芳的产品。
阿利哈格说:“在欧洲，保养皮肤是一项重要的日常工作。”在其他一些国家，女性会更好地保养皮肤，避免阳光、戴帽子，并在很小的时候就意识到及时深层清洁面部的重要性。“我在水疗中心的工作就是教这里的女性如何护理她们的皮肤。”
由于Alihagh是皮肤护理线Dermalogica的专用粉丝，Shahla Day Spa和Threading的面部护理不是常规体验，而是包括用于客户的皮肤类型，特殊问题和年龄的皮肤分析和治疗。
“Dermalogica是一个非常着名的欧洲产品，我喜欢使用，只因为它是最好的，”Alihagh说。当一个客户第一次来到她的水疗中心时，她小心解释她如何与公司合作20年，她熟悉不同的产品线和她的客户已经享受的好成绩。
她强调，在一个竞争非常激烈的市场，为了使她所有的服务，包括美甲、足疗和个性化按摩，都非常便宜，她小心地定价。
“我认为这是最重要的首先有一个干净，舒适的业务，一个是欢迎客户只要他们通过门走，” Alihagh，他的沙龙拥有简约但赏心悦目的装饰，具有当代那种感觉说。“我非常清楚，客户想要相应地为自己的服务支付和价格，”她继续。“我努力确保我和我的员工都提供了尽可能完善的服务，无论是第一次还是重复客户。”
俗话说，钱不能买到一切，而Alihagh的水疗中心提供的是再多的钱也买不到的服务，即周到的客户服务。
她说:“我是一个在底层为客户服务的老板，因为我是一个对他们良好体验负有最终责任的人。”“在我所做的事情上，我很专业，但也很热情。我试着让他们感到舒适。我希望他们享受这段经历，无论他们是在为一个特殊的事件做准备，还是在一段艰难的时间后恢复，或者只是需要从繁忙和压力的日程中休息一下，需要并且值得一些纵容。
“我认为专注与优质的服务和良好的结果是相辅相成的，”她还强调了在提供服务和让它成为一种特殊体验之间的必要平衡。“我发自内心地做这件事，我希望它能表现出来。”
根据她开始以来的业务增长，她的哲学和努力工作正在偿还。
“头两年我们过得很艰难，因为修眉的概念是新的，人们必须熟悉我们的其他服务，以及我们如何做得更好，”Alihagh说，他的水疗中心还提供睫毛和眉染、睫毛嫁接和水疗套餐。“我们专注于我们最擅长的事情。我们不希望仅仅因为周围的人可能会迅速扩张或提高价格。质量是第一个。”
自开口以来，Shahla Spa和Threading已经加强了客户需求和趋势，也为儿童水疗派对，学士派对和婚礼服务提供了特殊的套餐。SPA的恒星声誉稳步发展自打开以来，她的客户是一个不同于青少年前往老年人的多元化。
“我喜欢在我的业务中有这样的范围。这不仅仅是治疗本身的问题，而是顾客需要什么。也许在糟糕的一天后，他们可以在这里找到一种逃避，或者需要一个微笑。这和实际服务一样，都是我生意的一部分。”
Alihagh对客户服务的承诺是她强调她在她的沙龙训练的工作人员，其中包括主线，修指甲和修脚区域以及独立的私人按摩和面部客房。
她的员工证明了她提供的水疗产品的质量。她的大多数员工都像她一样致力于优质服务，自她开业以来就一直在这家沙龙工作。这是她作为雇主的目标。
她说:“我和新员工谈论的第一件事就是我为自己和他们在服务客户方面设定的标准。”“我要确保他们了解自己的工作，了解我们使用的产品，并提醒他们，如果他们在尽最大努力，就必须符合我的标准。”
阿里哈的成功商业模式还有一个组成部分，那就是社区参与。
“我为许多社区活动、非营利筹款活动、学校活动和其他公益事业做出了贡献。这也是成为一名优秀的女商人的重要组成部分，参与到你的企业所在的社区中。我的态度是，如果你能帮忙，为什么不呢?”
Alihagh承认也许如此专注于客户服务,同时仍然保持如此高的标准在产品使用和保持价格竞争力,看上去不像是最赚钱的最好方法可能,然而它仍然是她想要的方式做生意。
“我甚至不考虑行业中的其他业务，”阿里希尔说，在她的水疗中心和吸引和维护客户时，他们的焦点和开车。“我没有看到其他企业所做的事情，我只是做我所知道的是最适合客户。我只是做我心中所做的事情。“
(联系方式)公司:Shahla Day Spa & Threading
名称：Alihagh Shahla
电子邮件:
网址：www.shahladayspaandthread.com.
地址：Shahla Day Spa＆Threading，29 East Street，Plankville，康涅狄格州，06062
电话:001-860-517-8335
